_________Verzending________

Bij het bestellen kunt u kiezen voor ophalen in de winkel, ophalen bij een servicepunt van DHL, DPD of PostNL óf het thuis laten bezorgen van uw pakket. Hiervoor gelden verschillende tarieven welke bij het afrekenen getoond worden. Deze prijzen variëren van 4 tot 8 euro.

Verzending van uw pakket

Als uw artikelen op voorraad zijn, wordt uw pakket in de regel dezelfde dag verzonden als u voor 15:00 uur 's middags heeft besteld. U heeft het dan doorgaans de volgende dag in huis. Uw pakket kan verstuurd worden met DHL, DPD of PostNL.

Ophalen bij een servicepunt

U kunt tijdens het bestellen ook kiezen om uw pakket op te halen bij een servicepunt van DHL, DPD of PostNL. U kiest zelf voor een afhaalpunt bij u in de buurt of bijvoorbeeld in de buurt van uw werk.

Ophalen in de winkel

Natuurlijk kunt u het pakket ook ophalen bij onze winkel in Joure. Als u daarvoor kiest, kunt u ook betalen in de winkel. U krijgt een bericht als de bestelde artikelen voor u klaarstaan. Als de artikelen op voorraad zijn, kunt u dat bericht dezelfde dag nog verwachten. Als de artikelen niet op voorraad zijn, bestellen we ze voor u en kunt u deze meestal de volgende dag komen ophalen. U betaalt geen verzendkosten als u de bestelling ophaalt in de winkel.

_________Retourneren_________

Defect bij ontvangst / verkeerde product ontvangen

Mocht uw artikel defect zijn als u het ontvangt of heeft u per ongeluk het verkeerde product ontvangen, neemt u dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Het liefste telefonisch op 0513-416546. We zullen dan zorgen voor een snelle vervanging. Uiteraard betaalt u hierbij geen extra (verzend)kosten.

Artikel niet naar wens / wettelijke zichttermijn

Op alle bestellingen die u thuisbezorgd krijgt via PostNL/DPD/DHL of afhaalt bij een van de afhaalpunten van deze vervoerders, geldt de wettelijke zichttermijn van 14 dagen. 

Dat betekent dat binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket, de artikelen mogen worden teruggestuurd. Als u de volledige zending retour stuurt, zullen wij u het volledige aanschafbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten zo spoedig mogelijk terugbetalen. Wij doen dat uiterlijk binnen 5 werkdagen nadat wij uw pakket retour hebben ontvangen en de artikelen hebben gecontroleerd.

Voor de retourzending berekenen wij echter wel kosten: 4,95 euro. Dit brengen wij direct in mindering op het bedrag wat wij terugstorten op uw rekening.

Natuurlijk mag u het artikel ook persoonlijk terugbrengen in onze winkel in Joure of op een andere manier naar keuze opsturen naar ons. In het laatste geval zijn de verzendkosten van de retourzending ook voor uw eigen rekening

Wilt u iets retour zenden? Neemt u dan contact met ons op en wij zullen u voorzien van instructies voor uw retourzending.